Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Miete unserer Wohnmobile.

Seiteninhalt

Allgemeine Fragen

Kann ich Haustiere im Wohnmobil mitnehmen?

Du kannst dein Haustier gerne auf deine Reise mitnehmen. Damit wir jedoch allen Mietern gerecht werden, insbesondere den Allergikern, gibt es einige Bestimmungen für die Mitnahme von Haustieren im Wohnmobil. Nähere Informationen zu dem Thema findest du auf der Seite Haustiere

Darf ich im Wohnmobil rauchen oder dampfen?

Das Rauchen und Dampfen ist in unseren Fahrzeugen strikt untersagt! Sollte gegen dieses Verbot verstoßen werden, egal ob durch den Mieter selbst oder vom Mieter beförderter Dritter, berechnen wir dem Mieter dafür eine Schadenersatzpauschale in Höhe von 500 €. Sollte jemand während der Fahrt das Bedürfnis nach einer Zigarette verspüren, empfehlen wir lieber anzuhalten und eine kurze Pause zu machen. Dabei kann man sich dann auch super die Beine vertreten.

Muss das Wohnmobil von mir nach der Reise gereinigt werden?

Nach deiner Reise musst du das Wohnmobil nur grob reinigen:

  • der grobe Schmutz im Innenraum muss beseitigt werden (besenrein)
  • der Fäkalientank muss von dir geleert und gesäubert werden
  • der Abwasser-Tank muss von dir abgelassen werden

Anschließend übernehmen wir dann alles weitere für dich, sodass das Wohnmobil für die nächste Anmietung vorbereitet ist:

  • die chemielose und umweltfreundliche Reinigung aller Oberflächen und Innenräume mittels Dampf-Reinigung
  • die Reinigung und Desinfektion des WC und des Fäkalientanks
  • die Außenreinigung des Wohnmobils

Die Kosten für die von uns durchgeführten Reinigungsarbeiten sind bereits in der einmaligen Service-Pauschale inbegriffen. Sollest du das Wohnmobil nicht besenrein zurückgeben, müssen wir dir die zusätzliche Reinigung mit einer Gebühr von 50 € in Rechnung stellen, da für uns ein größerer Aufwand entsteht.

Wieviel Gepäck kann ich mitnehmen?

Das zulässige Gesamtgewicht und das Leergewicht unserer Fahrzeuge findest du entweder auf der jeweiligen Fahrzeugseite oder übersichtlich unter Unsere Wohnmobile im Vergleich. Die Differenz aus dem zulässigen Gesamtgewicht und dem Leergewicht steht euch dann zur Beladung zur Verfügung. Das Leergewicht beinhaltet einen vollen Diesel-Tank und die Camping-Ausstattung aber einen leeren Frischwasser-Tank. Bitte denke bei deiner Planung daran, das Gewicht aller mitreisenden Personen und Tiere einzuberechnen.

Beispiel: Unserer Wohnmobile, die mit Führerschein-Klasse B geführt werden dürfen, haben alle ein zulässiges Gesamtgewicht von 3.500 KG. Wenn das Leergewicht nun 3.000 KG beträgt und du mit einem vollen Frischwasser-Tank (130 KG) sowie zwei Personen (ca. 180 KG) verreisen möchtest, dann stehen dir noch 190 KG für dein Gepäck zur Verfügung. Falls du einen Führerschein der Klasse 3 oder der Klasse C besitzt, kannst du auch unsere aufgelasteten Wohnmobile führen, deren zulässiges Gesamtgewicht bis zu 4.400 KG beträgt.

Achtung: Der Frischwasser-Tank wird von uns vor deiner Reise vollständig gefüllt. Im Standardfall beträgt das Gewicht des Frischwassers 130 KG. Wenn du dieses Gewicht sparen möchtest, um stattdessen mehr Gepäck mitzunehmen, sag uns gerne im Voraus bescheid. Dann leeren wir den Frischwasser-Tank für dich.

Fragen zur Buchung

Ist die Reservierung eines Wohnmobils möglich?

Aus geschäftlichen Gründen können wir keine Reservierungen im klassischen Sinn vornehmen. Wir betrachten ein Wohnmobil als reserviert, wenn wir den von uns unterschriebenen Mietvertrag an den Kunden gesendet haben. Sobald der Kunde den Mietvertrag unterschrieben an uns zurückgesendet und die Anzahlung geleistet hat, ist der Mietvertrag sowohl für uns als Vermieter als auch für den Kunden bindend.

Wie hoch ist die zu leistende Anzahlung?

Die Anzahlung von 20 % des Mietpreises, mindestens aber 100 €, muss nach erfolgreicher Reservierung innerhalb von einer Woche geleistet werden. Der Restbetrag muss 30 Tage vor Reisebeginn oder in bar bei der Abholung entrichtet werden.

Kann ich von der verbindlichen Buchung zurücktreten?

Bei Rücktritt von der verbindlichen Buchung durch den Mieter werden folgende Gebühren erhoben:

  • mehr als 60 Tage vor der Übernahme: 30 % des Mietpreises
  • vom 60. Tag bis 15 Tage vor der Übernahme: 50 % des Mietpreises
  • ab 14 Tage vor der Übernahme: 80 % des Mietpreises
  • am Tag der Übernahme: 100 % des Mietpreises

Gibt es Mindestmietzeiten für die Wohnmobile?

Aufgrund der hohen Nachfrage bestehen für die folgenden Zeiträume Mindest-Mietzeiten:

Mindestmietzeit von 7 Tagen

  • Juni bis August
  • Ferienzeiten im Bundesland NRW
  • Ferienzeiten im Bundesland NS

Mindestmietzeit von 5 Tagen

  • April bis Mai
  • September bis Oktober

Fragen zu den Kosten

Wie setzen sich die Mietkosten zusammen?

Die Kosten für die Miete unserer Wohnmobile setzen sich folgendermaßen zusammen:

Tages-Grundpreise

Die Tages-Grundpreise sind, je nach Wohnmobil und Saison, unterschiedlich. Der Übernahme- und der Rückgabe-Tag werden dabei als ein Tag berechnet. Der Tages-Grundpreis richtet sich also nach der Anzahl der Übernachtungen im Wohnmobil.

Kilometer-Preise

Je Miet-Tag sind 300 km bereits im Preis inclusive. Danach werden für jeden weiteren Kilometer 0,20 € berechnet. Ab 14 Miet-Tagen sind alle Kilometer frei.

Service-Pauschale

Die Service-Pauschale beträgt 180 € und umfasst folgende Leistungen:

  • die chemielose und umweltfreundliche Reinigung aller Oberflächen und Innenräume mittels Dampf-Reinigung
  • die Reinigung und Desinfektion des WCs und des Fäkalientanks
  • die Außenreinigung des Wohnmobils
  • die ausführliche Einweisung in die Bedienung des Wohnmobils bei der Übernahme
  • eine volle 11 kg Gasflasche

Kaution

Die Kaution beträgt 1000 € und dient im Schadensfall als Eigenanteil. Sie wird dir nach der Reise zurückerstattet, sofern kein Schaden am Wohnmobil verursacht wurde. Mit dem Urlaubs-Schutz-Paket kannst du die Kaution auf 250 € verringern. Weitere Informationen dazu findest du auf der Seite Versicherung.

Rabatt

Wenn du unsere Wohnmobile in einen Zeitraum von max. drei Jahren 30 Tage mietest, erhältst du den 31. Miet-Tag kostenlos. Bei 45 Tagen Miete innerhalb von drei Jahren erhältst du den 46. und 47. Miet-Tag kostenlos. Dies gilt jedoch nicht, wenn du bereits einen Nachlass für Langzeit-Miete erhalten hast. Informationen über Rabatte für eine Langzeit-Miete können wir dir auf Anfrage geben.

Gibt es weitere Kosten?

Folgende Leistungen müssen wir dir zukünftig zusätzlich berechnen:

Bearbeitung von Mautbescheiden15 € je Bescheid
Bearbeitung von Verwarnungen/Bescheiden15 € je Bescheid
Nachtanken von Diesel / Ad Blue25 €
Nachsenden des Ersatz-Schlüssels50 €
Wenn Tiere ohne unser Einverständnis im Wohnmobil mitgenommen wurden500 €
Wenn im Wohnmobil geraucht wurde500 €

Gibt es Beispiele für die Berechnung der Mietkosten?

Im folgenden möchten wir dir zwei Beispiele für die Berechnung der Mietkosten geben. Die im Beispiel aufgeführten Tages-Grundpreise dienen nur zur Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Preis abweichen. Die gültigen Tages-Grundpreise findest du auf der jeweiligen Fahrzeug-Seite.

Beispiel 1 – Familienurlaub für zwei Wochen mit zusätzlicher Versicherung

Angenommen, du möchtest mit deiner Familie im Sommer zwei Wochen verreisen und du hast dich für eines unserer Wohnmobile entschieden. Reiseziel ist der Gardasee in Italien. Du möchtest am 03.07 nachts abreisen, um mögliche Staus zu umgehen und am 17.07  früh morgens am Gardasee wieder zurück in die Heimat aufbrechen.

Tages-Grundpreise: Du übernimmst das Wohnmobil am 02.07 und gibst es am 18.07 wieder zurück. Der Übernahme- und der Rückgabe-Tag werden als ein Tag berechnet. Daher sind dies 16  Miet-Tage. In dem Zeitraum zwischen Juni und August beträgt der Tages-Grundpreis beispielhaft 125 €. Die Zwischensumme beträgt demnach 16 x 125 €  = 2000 €

Kilometer-Preise: Da du das Wohnmobil länger als 14 Tage mietest, sind alle Kilometer inclusive. Die Zwischensumme beträgt weiterhin 2000 €

Service-Pauschale: Die Service-Pauschale beträgt 160 € . Die Zwischensumme beträgt nun 2000 € + 160€ = 2160 €

Kaution: Du interessierst dich für das Urlaubs-Schutz-Paket. Dieses sichert den Reise-Rücktritt im Krankheitsfall ab und reduziert zusätzlich den Eigenanteil im Schadensfall. Da der Tages-Grundpreis für dieses Wohnmobil 125 € beträgt, kostet das Urlaubs-Schutz-Paket 10,90 € pro Miet-Tag. Demnach betragen die Kosten für das Urlaubs-Schutz-Paket 16 x 10,90 € = 174,40 €. Außerdem musst du als Kaution nun statt 1000 € nur noch 250 € als Sicherheit hinterlegen.
Achtung: Die Kosten von 174,40 € für das Urlaubs-Schutz-Paket sind nicht Bestandteil der Rechnung, die wir dir ausstellen. Dieser Betrag wird dir von der MMV in Rechnung gestellt. Wir vermitteln lediglich die Versicherung.

Zusammenfassung: Unsere Rechnung für die Miete des Wohnmobils beträgt 2160€. Die Versicherung kostet zusätzlich 174,40 €. Die Kaution in Höhe von 250 € musst du vor der Reise hinterlegen. Wenn während der Reise kein Schaden am Wohnmobil verursacht, wird erhältst du diese natürlich zurück.

Beispiel 2 – Eine kurze Reise zur Küste

Angenommen, du möchtest mit deinem Partner oder deiner Partnerin einen Kurztrip zur Nordsee unternehmen. Ihr seid nicht an die Ferien-Zeiten gebunden und möchtet daher im goldenen Herbst zwischen dem 30.10 und dem 02.11. verreisen.

Tages-Grundpreise: Ihr übernehmt das Wohnmobil am 29.10 und gebt es am 03.11 wieder zurück. Der Übernahme- und der Rückgabe-Tag werden als ein Tag berechnet. Daher sind dies 5  Miet-Tage. In dem Zeitraum zwischen September und Oktober beträgt der Tages-Grundpreis beispielhaft 105 €. In dem Zeitraum zwischen November und März beträgt der Tages-Grundpreis 80 €. Die Zwischensumme beträgt demnach 3 x 105 € + 2 x 80 €  = 475 €

Kilometer-Preise: Da ihr das Wohnmobil weniger als 14 Tage mietet, habt ihr 300 km pro Miet-Tag frei. Also 5 x 300 km = 1500 km. Damit könntet ihr theoretisch drei mal hin und zurück fahren. Hier entsteht also vermutlich kein Aufpreis.

Service-Pauschale: Die Service-Pauschale beträgt 160 € . Die Zwischensumme beträgt nun 475 € + 160€ = 635 €

Kaution: Ihr entscheidet euch gegen das Urlaubs-Schutz-Paket und hinterlegt somit 1000 € Kaution als Eigenanteil im Schadensfall.

Zusammenfassung: Unsere Rechnung für die Miete des Wohnmobils beträgt 635€.  Die Kaution in Höhe von 1000 € müsst ihr vor der Reise hinterlegen. Wenn während der Reise kein Schaden am Wohnmobil verursacht wird, erhaltet ihr diese natürlich zurück.

WordPress Cookie Plugin von Real Cookie Banner